Die Zukunft der Energieversorger ist digital. Doch was sind die Treiber der Digitalisierung? Welche Chancen existieren und wie können die mit der Umstellung auf digitale Werkzeuge einhergehenden Risiken minimiert werden? Und wie lassen sich Digitalisierungsstrategien realisieren?
Die Optimierung und Automatisierung von branchenspezifischen Geschäftsprozessen stellt Unternehmen häufig vor große Herausforderungen. Bei Einergieversorgungsunternehmen ist es der Haus-/Netzanschlussprozess, der meist nur teilweise digital abgebildet und automatisiert ist. Das liegt einerseits daran, dass die marktüblichen Softwaretools nicht für eine End-to-End Automatisierung ausgelegt sind. Andererseits ist das Wissen um den Gesamtprozess und das durchaus komplexe Zusammenspiel zwischen den verschiedenen Prozessbeteiligten bei nur wenigen Schlüsselpersonen in den Unternehmen verfügbar.
